よくあるご質問について

通常、3〜5営業日以内に発送させていただきます。

ご予約せずご来店可能です。また商品は店舗でご購入いただけます。皆様のご来店お待ちしております。営業時間　AM11:00～PM6:00　定休日：土日祝

全国一律 1,000円（税込）
11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。

大変申し訳ございませんが、お客様の体型やお好みによって適切なサイズが異なります。
サイズチャートをご確認いただき、お手持ちのジャケットやデニムパンツと比較していただくことをおすすめしております。

シルエットについては下記URLをご確認いただけますと幸いです。
CORE DENIM LINE UP

恐れ入りますが、在庫状況は弊社直営店の在庫のみのご案内となっております。
店頭在庫は日々変動するため、ご来店前にお電話でご連絡いただけますと、正確な在庫状況をご案内できます。
なお、メールでのお問い合わせはご返信にお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの際はお電話でのお問い合わせをおすすめしております。

配送方法はご選択いただけませんので、あらかじめご了承ください。 　また弊社からお送りさせていただく際は【佐川急便】にてお送りさせていただきます。

大変申し訳ございませんが、置き配指定や配達場所の指定（宅配ボックス等）は、弊社から承ることができません。配達に関するご依頼は弊社からお送りさせていただく送り状番号を元に佐川急便へ直接ご連絡いただけますと幸いです。

商品発送前のみ、配送先の変更を承っております。
ご希望のお客様は、下記情報をご用意の上、お問い合わせください。

・ご注文番号
・ご注文者様名（フルネーム）
・ご希望の新しいご住所（郵便番号から）

裾上げは可能です◎
詳細は以下のガイドページをご覧ください。
GUIDEはこちら

リペア可能です◎
詳細は以下のガイドページをご確認ください。
GUIDEはこちら

定番商品は都度再入荷予定ございますのでご安心いただければ幸いです。ただシーズンアイテムについては再入荷予定はございませんので予めご了承いただけますと幸いです。

現在、たくさんのお問い合わせをいただいており、順次対応させていただいております。そのため、ご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。 通常、営業日内で3〜5日以内にご返答させていただいております。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。営業日：平日　AM10時～PM18時　定休日：土日祝

誠に恐れ入りますが、通信販売においては、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。 お手数をおかけいたしますが、商品をご購入いただく前に、内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。 商品の在庫状況や返品・交換についての詳細は、以下のリンクよりご確認いただけます： 商品の在庫/返品・交換について

弊社のデニムは、防縮加工を施していないため、着用前のボタンフライ部分の穴が他社製品に比べて少し小さめに設計されております。 そのため、最初はボタンが留めにくいと感じることがあるかもしれませんが、 着用を重ねていただくことで、徐々に生地が馴染み、スムーズに留められるようになりますので、ご安心いただけますと幸いです。

Ｗ⇒【OneWash】商品です。また記載のない商品は【Nonwash】です。

記載なし⇒13.7oz

XX⇒15.5oz

SS⇒11.5oz

この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 旧サイトでご注文いただいたお客様について、注文履歴が引き継がれていない件に関しまして、大変ご不便をおかけいたしました。 ご予約いただいた商品につきましては、入荷次第、速やかに発送させていただきますので、ご安心いただけますと幸いです。 また、内容についての確認が必要な場合は、お手数ですが下記のメールアドレスまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。 お問い合わせ：online_shop@fullcount.co.jp