HELP(洗濯方法・リペア・裾上げについて)

洗濯方法

ジーンズご購入後は、必ず下記の方法で洗濯して下さい。

(1)・・・ボタン、ジッパーをとめてジーンズを裏返しにして下さい。

(2)・・・洗剤を入れ洗濯機で普通に洗濯して下さい。
※洗剤を入れることにより完全に糊が落ち、一度、乾燥機にかけることで100%縮んだ状態になります。
この際に漂白剤、蛍光剤などが入った洗剤を使わずにお洗い頂ければ激しい色落ちが抑えられます。

(3)・・・脱水が終了しましたら、タンブラー乾燥機にかけ完全に乾くまで乾燥させて下さい。

注意:乾燥機にかけることで100%縮んだ状態になります。 

   縮みが気になる方は乾燥機をお控えください。

※次回からは乾燥機にかける必要はございません。
※乾燥機は家庭用の電気乾燥機よりも業務用のガス乾燥機(コインランドリーなどにあるもの)をご使用いただいた方が、パワーはより強い方が好ましいと思われます。

※特に洗濯に気を付けることはございませんが、普通に穿いて汚れたら洗うといった着用をお薦め致します。

リペア

RECEIPT(受付)

リペアの受付は下記の2通りの方法で対応しております。

(1)商品を一度お洗濯していただきました上、直営店までご持参下さい。
(2)郵送受付

商品は一度お洗濯していただき、お送りください。(洗濯されていないと判断させて頂いた場合はお戻しさせて頂く場合がございます。) 

送付いただいた商品の到着に関する連絡は行っておりません。

商品送付時に伝票番号をお控えいただき、お客様ご自身で輸送状況をご確認いただけますようお願い申し上げます。

※ ご返送まで約二ヶ月程度期間を頂く場合がございます。


下記項目をご明記いただきました書面をご同封のうえ、下記の宛先までご送付下さい。

●お名前
●お電話番号
●ご住所
●修理箇所

(簡単なもので結構ですので、商品の絵を描いていただき、 修理箇所を出来る限り詳しく書き込んでいただければ幸いでございます。)

【発送先】
フルカウント本社
〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町1-1-1 『リペア係』
TEL:06-4705-1108
受付時間)11:00~19:00

※送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

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CHARGE(料金)

リペア料金は基本的に「有料」です。

お見積りご希望の際は「見積もり希望」と明記の上同梱下さいませ。

リペア完了後、佐川急便より元払い代引きにより発送させていただきます。

リペア料金に対する代引き手数料は下記の通りでございます。
・~1万円未満        ¥325
・1万円以上~3万円未満   ¥435
・3万円以上~10万円未満  ¥650
・10万円以上~      ¥1.080

料金につきましては、商品の状態により異なりますので、ご了承下さい。
※送料は全国一律¥1,000とさせていただきます。

裾上げ

RECEIPT1(受付)

お買い上げいただいたパンツの丈上げは無料です。

裾上げの受付は下記の2通りの方法で対応しております。

(1)郵送受付
(2)オンラインショップご注文時の受付

※サービスとして無料で対応させて頂いておりますので

ご依頼状況によっては到着よりご返送まで3ヵ月程度期間を頂く場合がございます。

予めご了承くださいませ。


(1)郵送受付

①フルカウントのジーンズをご購入された方は洗濯後、乾燥機で乾燥させデニムを完全に縮みきった状態にして丈を合わせて下さい。

※商品は一度お洗濯していただき、お送りください。

(においや汚れが確認できる場合等、洗濯されていないと判断させて頂いた場合はお戻しさせて頂く場合がございます。) 

②ご希望の仕上がり位置をきっちり折り返しクリップなどで留めて頂き

下記項目をご明記いただきました書面を必ずご同封のうえ、下記の宛先までご送付下さい。

※送付いただいた商品の到着に関する連絡は行っておりません。

商品送付時に伝票番号をお控えいただき、お客様ご自身で輸送状況をご確認いただけますようお願い申し上げます。

※ 大阪本社への持ち込みはお断りさせていただいております。

●お名前
●ご住所
●電話番号
●ご希望の丈上げ・股下の長さ(必ずご明記くださいませ。)
●依頼される商品の品番/サイズ(お分かりになる範囲で結構です。)

※丈上げ位置をクリップ等で留めていない場合は、誤差がでる恐れが御座いますので必ずご希望の位置にてお留めください。

※未洗い製品の見込み丈上げの場合、若干の誤差がございます。

(未洗いの場合ワンウォッシュ後最大でウエスト約5cm/レングス約8cmの縮みが生じます。)


(2)オンラインショップご注文時の受付

当オンラインショップではご購入時の裾上げ依頼も承っております。

手順は下記のとおりです。

①【お客様からのご連絡事項】欄にご希望の≪股下の長さ≫をご記入ください。

②お裾上げ完了後に出荷させていただきます。

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※弊社での裾上げはすべて手作業で対応しております為

ご依頼状況によっては出荷・ご返却まで3ヵ月程度期間を頂く場合がございます。

※ご予約商品の場合は商品入荷後に順次お裾上げ対応を行い、完了次第の出荷となります。

※その為、お時間を頂戴する可能性が高く、日時指定をされていても、ご希望の日時にお届けできないこともございます。

予めご了承くださいませ。


発送先

フルカウント本社
〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町1-1-1 『丈上げ係』
TEL:06-4705-1108
受付時間)11:00~19:00

★送料は全額お客様負担となりますのでご了承下さい。

丈上げ完了後、佐川急便元払い代引きにてご返送させていただきます。

※送料は全国一律¥1,000とさせていただきます。

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